S1500

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ScanSnap S1500

・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ScanSnap Home

・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
USBケーブル

▼使用しているOS（※Mac・Windows）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
コミュニティの質問にある「こすれるような異音」ではなく、紙送りの箇所が引っかかっているような「タンタンタンタンタンタン・・・！」と大きな音がします。読み取りはできるのですが、送られる紙も上下に踊りスタッカーの下に潜り込んだりします。
古いのである程度は劣化も仕方がないのですが、ローラーの汚れだけではない気がします。


※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。