インストローラーの表示

2024/12/31 10:26

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300）
＝＝＝ScanSnap iX1600

・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud）
＝＝＝ScanSnap Home＝＝＝

・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル）
＝＝＝インストール方法＝＝＝

▼使用しているOS（※Mac・Windows）
＝＝＝Windows＝＝＝

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝Scansnap Home が表示されない＝＝＝

※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。