ix500の後にix100を接続する

2019/06/28 10:36

ix500をScansnap Homeで使っていてix100も追加で使おうとしています。昨日届いて接続を試みたました。
Scansnapの追加を進めていってもランプが青くならずに黄色のままで接続ができない状態です。
何かを間違えているのでしょうか？教えてもらえると助かります。

※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

dino206v

通報する

回答（1件中 1～1件目)

okvaio

2019/06/28 10:58

回答No.1

PCのOSや接続環境（WiFiなど）が分かりませんが、追加の手順は
以下のようになります。
手順を追って設定の確認をしてみて下さい。
https://www.pfu.fujitsu.com/imaging/downloads/manual/ss_webhelp/jp/help/webhelp/topic/fu_env_02.html

その過程で不明な点があれば、その過程のどこでどの様なことが
起こったのかを詳細に記載して再投稿してみて下さい。

お礼

回答ありがとうございます。

その「7」の段階で接続の完了にならないのです。
青色または紫色に点灯することを確認して、と文章が書いてありますが黄色のままなんです。

2019/06/28 14:56

回答を評価する（0）通報する

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（0）

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

検索の多いキーワード

株式会社ＰＦＵ

製品情報・よくあるご質問（FAQ）情報については、下記WEBサイトをご確認ください。当コミュニティサイトのご活用と併せてご利用ください。製品のご購入をお考えのお客様には直販サイト「PFUダイレクト」もございます。＊ご利用の製品名を明記した方が具体的な回答を得やすくなります。　類似の質問が無い場合はお気軽に弊社までご質問ください。

質問する24時間以内の回答率95.6％

ix500の後にix100を接続する

回答 （1件中 1～1件目)

お礼

検索の多いキーワード

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか？

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

回答（1件中 1～1件目)

サポートシェアリングソリューション企業・団体・テーマ