このQ&Aは役に立ちましたか？
縦筋が入る
2023/10/12 12:37
- 最近、裏表で現行をscanすると、表（だと思う）に縦筋が入ることに気が付きました。
- センサー部をクリーニングしたのですが、消えません。
- HOMEから設定をチェックするようにとのアドバイスを見ましたが、HOMEにたどり着けません。何かプログラムをインストールし忘れているのでしょか？お教えください。
縦筋が入る
2019/07/20 10:17
最近、裏表で現行をscanすると、表（だと思う）に縦筋が入ることに気が付きました。センサー部をクリーニングしたのですが、消えません。HOMEから設定をチェックするようにとのアドバイスを見ましたが、HOMEにたどり着けません。何かプログラムをインストールし忘れているのでしょか？お教えください。
※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
機種は？
＞センサー部をクリーニングした
「ADF部のガラス全体(2箇所)、またはFB部のガラス全体について清掃を」と
https://faq.pfu.jp/faq/show/2820?back=front%2Fcategory%3Asearch&category_id=142&commit=&keyword=%E7%B7%9A&page=1&site_domain=fi&site_id=3&sort=sort_keyword&sort_order=desc&utf8=%E2%9C%93
白基準(白いシート) が有る機種だと白っぽいスジが発生するケースがあるでしょう。
https://faq.pfu.jp/faq/show/690?back=front%2Fcategory%3Asearch&category_id=102&commit=&keyword=%E3%82%B9%E3%82%B8&page=1&site_domain=scansnap&site_id=2&sort=sort_keyword&sort_order=desc&utf8=%E2%9C%93
＞HOME
「下地追従モードを無効 」でしょうか？
「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」業務用ですか？
fi-7300NX だと
本体のタッチパネルのHOME画面？
http://origin.pfultd.com/downloads/IMAGE/manual/fi-7300nx/OG/jp/C_OG/C_OG/topic/touchpanel.html
清掃は
http://origin.pfultd.com/downloads/IMAGE/manual/fi-7300nx/OG/jp/C_OG/C_OG/topic/title_clean.html
画像の端にできる影やスジの消去（縁消し（ADF））
http://origin.pfultd.com/downloads/IMAGE/manual/fi-7300nx/OG/jp/C_OG/C_OG/topic/sop_scan_edge.html
解決しない場合は
購入された販売店、もしくは富士通 PFUに相談されてはいかがでしょう。
https://www.pfu.fujitsu.com/registration/ssseries/after-contact/form.html
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
