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過去の質問に以下のように書いてありました。
▼引用
一昨日、ScanSnap担当の方から、この質問をご覧になったかのように、ちょうど質問について参考となるメールをいただき、解決しました。
使用していた「ScanSnap Maneger」の更新が終了しており、メールに従って後継の「ScanSnap Home」をインストールして更新することで、解決しました。
ScanSnap担当の方、ありがとうございました。
参考にしてみてください。
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