このQ&Aは役に立ちましたか？
締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：iPhoneのScan snapアプリが起動不可）
iPhoneのScan snapアプリが起動不可
2023/10/12 13:26
このQ&Aのポイント
- iPhoneのScan snapアプリが起動しなくなり、保存していたファイルも表示されない
- iPhoneのシステムをバージョン13.3にアップデートしたころから起動しない
- iCloudでバックアップはされているが、アプリで表示されない
※ 以下は、質問の原文です
iPhoneのScan snapアプリが起動不可
2020/01/06 17:10
ix500をパソコンとiPhoneで利用しています。
iPhoneのシステムをバージョン13.3にアップデートしたころから、アプリが起動しなくなりました。起動中になったままで背景に保存していたはずのファイルが表示0件と表示されます。スマートフォンにこれまで保存していた多くのPDFファイルが開けません。
iCloudでバックアップはされていると思いますが、アプリで表示されません。
スマートフォンの操作ができず困ったいます。
何かわかりましたら、教えていただけると助かります。
※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
お礼
2020/01/06 19:08
早速ありがとうございます。
アドバイスのようにiPhoneを再起動してみましたが、読み込み中という状態は変わりませんでした。