iPhoneのScan snapアプリが起動不可

2020/01/06 17:10

ix500をパソコンとiPhoneで利用しています。
iPhoneのシステムをバージョン13.3にアップデートしたころから、アプリが起動しなくなりました。起動中になったままで背景に保存していたはずのファイルが表示0件と表示されます。スマートフォンにこれまで保存していた多くのPDFファイルが開けません。
iCloudでバックアップはされていると思いますが、アプリで表示されません。
スマートフォンの操作ができず困ったいます。
何かわかりましたら、教えていただけると助かります。

※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

osieteyorosiku

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回答（1件中 1～1件目)

roadhead

2020/01/06 18:01

回答No.1

普通は電源を切って再起動すると正常に戻る事が多いです。

お礼

早速ありがとうございます。
アドバイスのようにiPhoneを再起動してみましたが、読み込み中という状態は変わりませんでした。

2020/01/06 19:08

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