ScanSnapHomeで「予期しないエラー」表示

2020/01/14 11:19

Win10環境のScanSnapHome画面で「予期しないエラー」が
表示されます。
Homeを再インストールしても解決しません。
どうぞよろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

vwxyz1

通報する

回答（1件中 1～1件目)

Ki-2020-ZPX

2020/01/16 17:12

回答No.1

サポートセンターから教えて貰った方法です。

私は改善しました、試してみてください。

1. ScanSnap装置のカバーを閉じる。
2. ScanSnapHomeのアプリを終了。
3. ファルダの下のファイルを削除します。

※このフォルダは普通では見えないみたいです。
　エクスプローラーで　“%APPDATA%”　で検索してください。

　ファイル名：「PfuSsHomeOption.config」
　C:\Users\（ログイン名）\AppData\Roaming\PFU\ScanSnap Home\Configs

4. 　ScanSnapHomeのアプリを起動。
5. 　装置を選択する画面が表示されるのでScanSnap装置のカバーを開き
　　　画面の指示に従って、再設定。

回答を評価する（6）通報する

お礼する質問者

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（3）

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

検索の多いキーワード

株式会社ＰＦＵ

製品情報・よくあるご質問（FAQ）情報については、下記WEBサイトをご確認ください。当コミュニティサイトのご活用と併せてご利用ください。製品のご購入をお考えのお客様には直販サイト「PFUダイレクト」もございます。＊ご利用の製品名を明記した方が具体的な回答を得やすくなります。　類似の質問が無い場合はお気軽に弊社までご質問ください。

質問する24時間以内の回答率95.6％

ScanSnapHomeで「予期しないエラー」表示

回答 （1件中 1～1件目)

検索の多いキーワード

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか？

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

回答（1件中 1～1件目)

サポートシェアリングソリューション企業・団体・テーマ