サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
アンケートに答えると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント!
回答締切:2023年12月18日(月)まで
アンケートはこちら

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
すぐに回答を!

スキャンの黒ずみ

2020/03/08 21:41

SCANSNAP S1500を使用しています。
最近両面スキャンで2ページ目の上部が黒ずんでしまいます。(スキャンでいうと上面・蓋側のスキャン)
パッドが消耗されているのかな?と思い、交換しても変わらず、ローラーの消耗かな?と思い取り寄せている最中ですが…。
パッドもローラーも1万枚しか使用していないので、それが原因とも考えられないのですが。

何か他の原因があるのでしょうか?
そして解決法はあるのでしょうか?

教えていただけると幸いです。
宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2020/03/10 13:55
回答No.1

読取りガラス面の清掃を行って改善しませんか?
ガラス面が汚れると画像に線が入ったり、全体的に暗く
なったりする場合があります。

以下マニュアルの454ページにS1500の清掃方法(ガラス面2か所)記載ります
https://scansnap.fujitsu.com/downloads/jp/jscan/manual/p3pc-2432-05z0.pdf

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

関連するQ&A

質問する24時間以内の回答率95.6%

製品情報・よくあるご質問(FAQ)情報については、下記WEBサイトをご確認 ください。当コミュニティサイトのご活用と併せてご利用ください。 製品のご購入をお考えのお客様には直販サイト「PFUダイレクト」もございます。 *ご利用の製品名を明記した方が具体的な回答を得やすくなります。  類似の質問が無い場合はお気軽に弊社までご質問ください。

質問する24時間以内の回答率95.6%

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。