HKKB　突然接続できなくなった

Question

MAC OSは最新。HKKBプロフェッショナルHYBRID。
起動してキーボードの接続がないと出たので、背面のボタンを押した。いつものように青のLED。でも接続しない。

設定画面を見ると、デバイスとしては認識されて表示があったので接続ボタンを押すも接続されることはなく、2回目以降は接続ボタンもないし、デバイス名も表示されない。打つ手なし。再起動も効果なし。

やれやれだ。

しかもPFUはHHKBはメール対応のみだという。
コロナで非接触のコミュニケーションが今まで以上に必要とされているのに、逆にサポートを狭めるとは最悪の対応だ。会社への信頼が激減するだろう。信頼していた会社だけに残念。

※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

Answer

私は、PFUのScanSnap/fiシリーズ/HHKBの関係者ではありません。
Levie88 さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/ 
この質問が、Levie88 さんの操作により、ScanSnap/fiシリーズ/HHKBの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKBiz」から、外部の質問サイトの「OK WAVE」にも接続・表示・公開されました。
Q&Aコュニティー「OKBiz」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この回答は、PFUのScanSnap/fiシリーズ/HHKBのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OK WAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般の質問サイトです。
私の回答は「OK WAVE」からです。

質問は何ですか？
ScanSnap/fiシリーズ/HHKBの不満のようですが、OKWAVEでは回答が出来ませんので、メーカーへ言いましょう。

https://www.google.com/search?q=ScanSnap%2Ffi%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA%2FHHKB&oq=ScanSnap%2Ffi%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA%2FHHKB&aqs=chrome..69i57j69i58.2007j0j8&sourceid=chrome&ie=UTF-8

ScanSnap/fiシリーズ/HHKBとは、富士通製品？なの？？？？

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