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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ix100が接続できません)

ix100が接続できない!USB接続に失敗しました。対象のScanSnapが見つかりません。

2023/10/12 13:36

このQ&Aのポイント
  • Macに接続しているix100が繋がらなくなりました。ドライバを削除し再接続を試みましたが、USB接続に失敗しました。
  • Wi-Fiランプがオレンジに変わってしまい、接続ができない状況です。
  • サポートも終了しており困惑しています。解決方法を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

ix100が接続できません

2020/04/28 09:24

ix100 をMacにつないでいます。OSは10.15.4です。

無線で使っていましたが、繋がらなくなってしまったので一度ドライバを削除しようと思ってScanSnapHomeから削除して、USBをつないで再接続を試みました。ところが何回やっても「USB接続に失敗しました。対象のScanSnapが見つかりません」というエラーがでます。

Wi-Fiランプが、青色で数回点滅した後でオレンジに変わってしまい、それが原因ではないかな、と思うのですがどうしたらいいかわかりません。サポートもしまっているし、お知恵をお貸し下さい!


※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/04/30 10:06
回答No.1

まず、Wifiランプがオレンジなのは、無線LANがつながってない、という意味です。
https://www.pfu.fujitsu.com/imaging/downloads/manual/cloud_win/ix100/jp/sscloudpc/topic/basic_operation_wifi-lamp.html

以下、いずれか参考になれば幸いです。
Macに関する説明は、▶で表示が閉じている場合があるので、クリックして開いてください。

■ScanSnapとコンピューターをWi-Fi接続できない
https://www.pfu.fujitsu.com/imaging/downloads/manual/ss_webhelp/jp/help/webhelp/topic/tb_wifi_pc.html?model=ix100

■ScanSnapとコンピューターをUSB接続できない
https://www.pfu.fujitsu.com/imaging/downloads/manual/ss_webhelp/jp/help/webhelp/topic/tb_connect_usb.html

お礼

2020/05/02 01:18

ありがとうございました!

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