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Bluetooth 有線ともに接続できない

2021/01/08 05:41

HHKB Professional Hybrid Type-S (日本語配列)を購入しました。Bluetoothにつながらないです。ペアリングをしても、電源の青色が点滅しないです。また有線でつなぎましたが、反応しません。OSはwindows 10 homeです。ノートパソコンです。

※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/01/09 16:58
回答No.2

私もまさに今日同じ事象が発生して困っていましたが、次の手順により解決することができました。

やったこと: すべてのペアリング情報をクリアする
具体的な手順(マニュアルに書いてありますが念のため)
(1)Fn + Q
(2)Fn + Z さらに delete (DIP SWでBackSpaceになっていないこと)

この作業を行ったあとに、再度Bluetooth接続を試みたところうまくいきました。
無線、優先どちらも使えるようになりました。

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質問する
2021/01/08 05:46
回答No.1

有線でつないでも反応しない場合は、故障(不良品)の可能性が高いです。

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