「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
アンケートに答えると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント！
回答締切：2023年12月18日(月)まで
アンケートはこちら

このQ&Aは役に立ちましたか？

締切済み

すぐに回答を！

ScanSnap iX100　が　動きません！

2021/01/11 09:04

ドライバーは使用できません　とのメッセージで動かせません。
ScanSnap iX100のユーザーで、ドライバーの再インストールも行っても改善せず、ScanSnapサポートツールを使用してドライバを削除し、再接続しても動くようになりません。OSはWin10です。

どうすればよいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

IDIDIDID1234

通報する

回答（1件中 1～1件目)

okvaio

2021/01/11 10:06

回答No.1

PCの再起動はしましたか？
また、ドライバーの再インストールをされてもダメなようですが、もしかして、ハードの問題かもしれません。
部屋の中が異常に冷えている（-10度？）場合、紙送りが乱れることも考えられます。試しに暖かい部屋に数時間放置後にスキャンしてみて下さい。

回答を評価する0

通報する

お礼する質問者

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（0）

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

検索の多いキーワード

株式会社ＰＦＵ

製品情報・よくあるご質問（FAQ）情報については、下記WEBサイトをご確認ください。当コミュニティサイトのご活用と併せてご利用ください。製品のご購入をお考えのお客様には直販サイト「PFUダイレクト」もございます。＊ご利用の製品名を明記した方が具体的な回答を得やすくなります。　類似の質問が無い場合はお気軽に弊社までご質問ください。

質問する24時間以内の回答率95.6％

ScanSnap iX100 が 動きません！

回答 （1件中 1～1件目)

検索の多いキーワード

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか？

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

ScanSnap iX100　が　動きません！

回答（1件中 1～1件目)

サポートシェアリングソリューション企業・団体・テーマ