サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
回答すると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント!アンケートはこちら

このQ&Aは役に立ちましたか?

2人が「役に立った」と評価
締切済み
すぐに回答を!

両面スキャンのトラブル

2021/04/23 05:07

両面スキャンするとミドリ色の帯が映る。

※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/05/08 10:30
回答No.1

専門家ではありません。


読みとり部分が汚れているのかもしれません。

↓(S1500/S1500M)

”スキャナー装置の読み取り部のガラスが汚れている可能性があります。”
”スキャナ装置の読み取り部のガラスがよごれている可能性があります。
「PDF ScanSnap S1500/S1500M オペレーターガイド」を参照して、ガラス全体(2箇所)について清掃をお願いします。”
”清掃個所
ADFカバー側と本体側のガラス全面のよごれを繊維ゴミの出ない布(メガネのクリーナ布など)で丁寧にふいてください。 特に線が入る部分を重点的に清掃してください。”
https://faq.pfu.jp/faq/show/447?category_id=56&site_domain=scansnap

”『 清掃 』 内のご質問(FAQ)”
https://faq.pfu.jp/category/show/105?site_domain=scansnap

”ScanSnap iX500 ガラスの清掃”
https://www.youtube.com/watch?v=6JwW6UQKVFQ


(画像引用)
https://jp.freepik.com/free-icon/scanner_695104.htm

こちらも参考に!
「Scansnap」「清掃」に関する質問と回答
https://okwave.jp/search?word=Scansnap%20%E6%B8%85%E6%8E%83


良い方向に進みますように!

参考になれば幸いです。

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

関連するQ&A

質問する24時間以内の回答率95.6%

製品情報・よくあるご質問(FAQ)情報については、下記WEBサイトをご確認 ください。当コミュニティサイトのご活用と併せてご利用ください。 製品のご購入をお考えのお客様には直販サイト「PFUダイレクト」もございます。 *ご利用の製品名を明記した方が具体的な回答を得やすくなります。  類似の質問が無い場合はお気軽に弊社までご質問ください。

質問する24時間以内の回答率95.6%

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。