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締切済み

成果品に筋がでる。

2021/07/20 14:47

スキャナーで取り込んだデータに筋がでてしまいます。乾いたティッシュで内部を吹いても効果はありません。対応方法をお教えください。

※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/07/20 22:16
回答No.1

お使いの機種が不明です
>乾いたティッシュで内部を吹いても
かえって原稿読み取りセンサー部のカバー部に
傷をつけ、悪化させる可能性があります。

機種の取説を確認し、適切な手法で的確な場所を清掃してください。
ScanSnapだとシートフィードスキャナーだと思われるので、
たとえば生乾きの修正液などがセンサー部のカバーに付くと、
それが影となって線が入る事につながります。
それらを適切に除去しないと、回復は望めません。

お礼

2021/07/21 10:05

ご多用の中、有難うございました。
取り扱い説明書を確認して、対応致します。

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