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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ScanSnapHomeが起動しません…)

ScanSnapHomeが起動しない!再インストール方法は?

2023/10/12 15:24

このQ&Aのポイント
  • Windows.7を使用中の方にお知らせです。2021年10月28日にリリースされたScanSnapHomeの最新バージョン2.3.0にアップグレードした直後から、起動しないという報告が相次いでいます。
  • ScanSnapHomeの再インストールによって問題が解決する可能性がありますが、スキャンデータがアプリ内に入っている場合は注意が必要です。
  • ScanSnapHomeが起動しない場合は、まずは再インストールを試してみてください。ただし、スキャンデータが消えてしまう可能性があるため、事前にバックアップを取るか、データを外部ストレージに移動させることをおすすめします。
※ 以下は、質問の原文です

ScanSnapHomeが起動しません…

2021/11/13 20:20

Windows.7を使っています
2021年10月28日の2.3.0へのアップグレードを昨日行いました。その直後から、ScanSnapHomeが起動しなくなりました。

スキャンしたデータがアプリ内に入っているため再インストール処理をしきれないでいます。
どうすればいいでしょうか。

※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/11/14 11:09
回答No.2

Windows7はサポート終了して一年以上です。
https://news.mynavi.jp/article/20210108-1625916/

正常に機能しなくなってもおかしくないし、ハッキングされる等の問題も発生擦るでしょう。

この際、PC新調してWindows11にしましょう。
それで動くと思います。

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