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ScanSnap DB登録中にエラーが発生！MacBook Air（M1,2020)のMacOS Montereyでの対処法は？
2023/10/12 15:36
- MacBook Air（M1,2020)のMacOS Monterey バージョン12.3で、ScanSnap iX1500を使用してスキャン後に「DB登録中にエラーが発生しました」というエラーが発生し、ScanSnap Homeに取り込めない問題が発生しています。
- フルディスクアクセスでScanSnap Homeにチェックをつけ、ScanSnap Homeを再起動しても問題は解消されていません。
- これに対する対処法や解決方法について、詳細な情報やユーザーからのフィードバックを参考にしながら対応する必要があります。
ScanSnap DB登録中にエラーが発生しました
2022/03/19 10:13
MacBook Air（M1,2020)のMacOS Monterey バージョン12.3です。ScanSnapは、iX1500です。
スキャン後に「DB登録中にエラーが発生しました」と出て、ScanSnap Homeに取り込まれません。
フルディスクアクセスでScanSnap Homeにチェックをつけて、ScanSnap Homeを再起動（終了→アプリ立ち上げ）をしましたが、改善しません。
※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
https://www.pfu.fujitsu.com/imaging/downloads/manual/ss_webhelp/jp/help/webhelp/topic/tb_connect_failure_comu.html?msclkid=5458f3a9a8b211ec9a6bb3bc70845937
ScanSnapに接続されているすべてのケーブルを一度抜いてから、再度接続してください。
状況が改善されない場合は、修理・お問い合わせを参照し、イメージング サービス&サポートセンターにお問い合わせください。
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
http://scansnap.fujitsu.com/jp/dl/?msclkid=f124a231a80711eca43811852a073729
この中にMacBook Air（M1,2020)のMacOS Monterey バージョン12.3のドライバーがあればインストールして下さい
お礼
2022/03/20 15:28
ご回答ありがとうございました。しかし、残念ながら、すでにドライバーはインストールされていましたので、改善に至りませんでした。他に対策がありましたら、ご指導お願いします。
お礼
2022/03/23 22:47
残念ながら、ケーブルを全て抜いても改善しませんでした。サポートセンターへ問い合わせしてみます。何度もありがとうございました。