株式会社ＰＦＵ

Q&A

• scansnapについて

  おすすめのscansnapありますか。私は医師で、書類をpdf化管理しようと思ってます。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB...」商品について」についての質問です。

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  • 2019-12-10 10:21
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• 中央のSCANアイコンがグレーになり操作できない

  クリーニングをしてくれと画面表示され、クリーニングしても 中央のSCANアイコンがグレーのままで、まったくスキャンできなくなりました。 少し前まではできていたの...に、仕事になりません。 助けてください。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

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  • 2019-12-10 09:43
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• PDFファイルの作成に失敗しました

  「PDFファイルの作成に失敗しました。 イメージの保存先のドライブおよびシステムドライブに十分な空きディスク容量があることを確認してください。また他のアプリケー...ションや常駐ソフトを終了して、十分なメモリ容量を確保してください。」 以上のような警告がScanSnap Managerにでて、作業がとまってしまいます。 対応策を教えてください　ドライブCもEも十分なメモリ容量はあります。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

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  • 2019-12-08 16:04
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• IX100が接続状態になりません

  新しくＰＣ(windows 10)を購入したので、サイトからIX100でwindows10を選択してScanSnap Managerをインストールしたのですが、...USBケーブルで接続して電源を入れても接続状態になりません。Scan/Stopのボタンは点灯しています。 ヘルプの通りScanSnap接続修復を試したのですが、「動作環境に異常があります。」と表示されています。 一度アプリをアンインストールして、ソフトウェアダウンロードインストーラーのDLから再度試して見たのですが結果は同じでした。 このような場合、どうすればよいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

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  • 2019-12-08 10:22
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• フィードローラーの劣化で作動不能　

  ｓ510フィードローラー交換部品入手方法 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

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  • 2019-12-07 14:24

• scansnapから名刺管理アプリeightへ

  scansnap ix1500からスキャン。 iPhoneにて、scansnap cloudと保存先アプリeightを設定済み この利用状況で、スキャンをした...場合 一度scansnap cloudのアプリを開き選択後eightへ同期といった手順を踏んでいるのですが 必ず scansnap cloudのアプリを開かなければならないのでしょうか。 開かずにeightにダイレクトに読み込まれるような方法はないでしょうか。 どちら様か教えてだけますと幸いです。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

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  • 2019-12-07 14:18
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• S1300iはパソコンと接続できません

  ソフトをインストールして手順通り接続手続を行なったが、スキャナーボタンが青点滅がつづいており、パソコンとつながらなかった。 パソコンはMAC OS High ...Sierra 10.13.3とWindows10の2つのパソコンがあります。 これまでやったこと：（二つのパソコンともやりました） Scansnap HomeとScanSnap Manager両方をダウンロードして接続をためしてみた（共存できないと聞いたので、前のソフトをアンインストールしてパソコン再起動してから次のソフトをインストールした） USBケーブルを5秒ぐらいぬいて再接続、電源を5秒ぐらいでOFFして再起動 よろしくおねがいします。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

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  • 2019-12-05 23:09
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• scansnapix100名刺読み取り不能

  scan snap ix100を利用して名刺管理をしていますが、突然名刺画像は読み取っているのですが、会社名・名前・所属などのデータを読み取ることができなくなり...ました。MacOS high sierraで使用しています。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

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  • 2019-12-04 13:08
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• 読み取れるか否か

  読み取りの資料にチェックボックスがあって、チェックは認識できますか？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」につ...いての質問です。

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  • 2019-12-02 13:07
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• エラーコード：0x00003008

  利用機種：iX500、ソフトウェア：ScanSnap Home(最新バージョン) PCのOS：macOS Catalina(Version 10.15.1) i...X500のスキャン開始ボタンを押すと、"Program's operating environment is abnormal. (0x00003008)"というメッセージが出てScanSnap Homeが正常に起動しません。 PC上でScanSnap Homeを起動しようとすると”The operating environment of the program is abnormal. Exit the application, and then try again. If the problem still persists, reinstall ScanSnap Home.”というメッセージが出ます。PCの再起動、ScanSnap Homeの再インストールでも問題は解決しませんでした。 上記のエラーコードで検索しても有用な情報が得られないのですが、同様のトラブルで困っている方はおられませんか？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

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  • 2019-12-01 09:11
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