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Q&A

  • s1500のドライブのインストールできない

    MACでのscan snap s1500ドライブのインストール時に、「開発元が未確認のため開けません」への対応をFAQを見て行っていたところ、「ScanSnap...

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    • 2021-03-06 18:28
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  • iX500 最新ScanSnapHome利用不可

    Windows 10 Home 20H2 64bit で iX500 を利用しています。 ScanSnapHome を 2.0.31 にアップデートしてから、...

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    • 2021-03-20 00:16
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  • MacOS Big Surへの対応

    ScanSnap 1500を使っています。今回、MacBook Airの買い換えを予定していますが、MacOS Big Surにも対応していますか。 ※OKW...

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    • 2021-03-06 15:09
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  • ある時から急にPDFでしか保存できなくなった

    i1500を利用しています。windows8です。 今までJpegで保存していましたが、ある時から勝手にPDFで保存され JPEGで保存できなくなりました。 J...

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    • 2021-02-10 11:42
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  • 写真の色がおかしい

    ScanSnap ix500を使っております。 写真の色合いが全く違っており、設定を見直しても変わりません。 カラーを感知するセンサーの問題でしょうか? それと...

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    • 2021-03-14 13:31
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  • ScanSnapのドライバアップデートについて質問

    ScanSnapのドライバアップデートについて質問?要望?です。 現在の仕様では「ユーザーアカウント制御設定」がデフォルト以上のセキュリティじゃないとインストー...

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    • 2021-03-02 18:00
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  • パソコン買い替えによる再設定

    ix1500利用中です。パソコン買い換えの際の再設定方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品につい...

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    • 2021-02-15 16:15
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  • A3キャリアシートについて

    スキャンスナップIX1400を購入、以前もっていたS500の時代のA3シート(未使用で曇りなし)は、IX1400で使用可能かを教えてください(サイズなどの問題を...

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    • 2021-02-19 17:46
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  • S1300iについて

    S1300iで原稿送りができなくなりました。対処方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」に...

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    • 2021-03-16 15:45
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  • SV600グレー設定でスキャン後カラーに変更したい

    SV600 スキャン設定をグレーで文章をスキャンしScansnapHomeに保存しましたが、仕上がりが濃度が薄く文章が霞んでおりました。 ScansnapHom...

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    • 2021-02-12 16:36
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