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Q&A

  • s1100のシリアルとパーツナンバー

    s1100の裏面のシリアルナンバーとパーツナンバーの記載されているステッカーが擦れて消えてしまい読み取れません。スキャンスナップオーガナイザーがダウンロードでき...

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    • 2020-01-19 11:47
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  • 名刺ファイリングOCRのデータ引継ぎに関して

    現在、ScanSnapのS500を使用しております。 ScanSnap iX1500の買い替えを考えておりますが、 買い替えた場合、名刺ファイリングOCRの以前...

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    • 2020-01-16 13:27
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  • ScanSnap Cloud

    MacOS Catalinaでix100を使用しています。 Scan Snap HomeのCloudでスキャンしようとすると、  テキスト認識に使用する言語の...

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    • 2020-01-15 19:46
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  • ix500は通信できない

    ix500はONにしていますが、コンピュータ画面右下の位置にあるScanSnap Managerのアイコンが通信できない状態です。 https://faq.pf...

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    • 2020-01-15 17:39
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  • 片面だけ読み込んだり、両面読み込めたり不安定

    最近、スキャンしても片面しか読み取れなかったり、両面読み込めたり、両面とも白紙と認識されたりと不安定です。設定は「両面読み取り」「片面読み取り」でも同じです。パ...

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    • 2020-01-14 23:51
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  • ScanSnapHomeで「予期しないエラー」表示

    Win10環境のScanSnapHome画面で「予期しないエラー」が 表示されます。 Homeを再インストールしても解決しません。 どうぞよろしくお願いいたしま...

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    • 2020-01-14 11:19
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  • インストールできません

    他のユーザーが使用しているか他のソフトが・・・・というメッセージが出てマネージャーが起動せず、当然scansnapも使えません ※OKWAVEより補足:「「...

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    • 2020-01-13 15:20
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  • ScanSnapix1500の通常スキャンについて

    ScanSnap ix1500で通常スキャンを続けたいのですが、Cloudに送るでスキャンしたばあい、毎回毎回手差しスキャンになってしまいます。デフォルトで通常...

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    • 2020-01-12 12:14
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  • 複数のSCANSNAP

    ix1500とSV600両方をこれから、インストールしようと思います。 ix1500をインストールすれば、SV600も接続した時点で 自動的に認識してスキャン可...

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    • 2020-01-11 18:31
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  • USBメモリに直接データを保存できますか?

    ScanSnap iX1500を外出先で使用する際、本体のUSBインターフェースにUSBメモリを接続して、直接データを保存することは可能ですか? ※OKWAV...

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    • 2020-01-10 14:45
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