Q&A

  • iX1500でCloudの接続が出来なくなりました

    8月初め頃から、急にScanSnapのCloud接続ができなくなりました。 ScanSnapのパネル上には、 ”ScanSnap Cloudへのアクセスに失敗し...

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    • 2019-08-30 09:45
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  • Scansnap ホーム画面でのファイルの結合方法

    Scansnap homeのホームの画面で、2つまたは3つのファイルを1つのPDFのファイルにしたいのですが、どのようにやればよろしいのでしょうか。 ご存知の...

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    • 2019-08-29 19:48
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  • PDFファイルが勝手に分割されて保存になります

    Scansnap homeをix1500で使用しています。 PDFファイルを継続で読み取るにして、全てのページを1つのPDFファイルにしますとしているにもかか...

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    • 2019-08-29 17:47
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  • テキスト認識

    scan snap ix500  設定で「検索可能なPDFにします」にチェックして、スキャン後、出来たPDFデータを確認しても、テキスト認識出来ていない、何度や...

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    • 2019-08-29 15:44
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  • PCとの接続

    Scansnap ix-100 昨日は使えたのに今日は使えない。 wi-fiランプとScan/Stopランプの色が青→薄紫色に変わってしまう。 ※OKWA...

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    • 2019-08-27 21:17
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  • 1台のPCにScansnapを2台接続したい

    1台のパソコンにモデルの異なるscansnapを2台接続したいときは、2種類のドライバ?をインストールしなくてはならないのでしょうか? 今までScansnap ...

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    • 2019-08-27 08:53
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  • 一括トリミングの方法

    ix1500のscansnap homeでページや見出しをトリミングしたいのです。 1ページではできたのですが、一括でトリミングしたい場合はどうすればよいのでし...

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    • 2019-08-26 14:50
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  • セットアップでスキャナーが見つからない

    snapscanix100をsnapscanCloudで接続する為にセットアップしようとしたが、スキャナーが見つかりませんと出て出来ません。 もともとWi-Fi...

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    • 2019-08-25 21:45
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  • ix1500の画面が突然消え、操作不能になる。

    ix1500が起動しなくなりました。 iPhoneと接続していて、少し前から「アップデートが必要です」と表示されるようになりました。 本日使用中に突然画面が消え...

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    • 2019-08-25 13:38
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  • ScanSnapアップデートができない

    Windows10にてix100を利用しています。 アップデートの通知が来て、クリックすると 「引数が正しくありません」と通知ができ、エラー(×印)になってしま...

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    • 2019-08-20 09:31
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