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Q&A

  • ScanSnapを使用することが出来ませんでした

    ScanSnapを使用することが出来ませんでした。 他のユーザーまたは他のアプリケーションがScanSnapを使用していないことを確認してから、再度操作してくだ...

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    • ScanSnap
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    • 2019-10-30 12:49
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  • ScanSnap Homeの動作環境

    「ScanSnap Homeの動作環境に異常があります。ScanSnap Homeを再起動しても状況が変わらない場合は、アプリケーションを再インストールしてくだ...

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    • ScanSnap
    • 回答1件
    • 2019-10-30 09:51
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  • 予期しないエラー

    fi-7180を使用しています。連続してスキャンしていると10枚目以降のことが多いのですが 予期せぬエラーの表示が本体液晶画面に表示され止まってしまいます。タス...

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    • fiシリーズ (業務用スキャナー)
    • 回答2件
    • 2019-10-23 08:02
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  • メール設定

    メールの設定方法について教えてください。 ※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

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    • ScanSnap
    • 回答2件
    • 2019-10-21 16:14

  • mac OS Catalinaにて接続不良

    ix500を使用してます。macのOSをcatalinaにアップデートしたら、scansnap homeの画面でUSB接続が確認できなくなりました。メールで問い...

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    • ScanSnap
    • 回答1件
    • 2019-10-19 08:20
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  • 自動修正アシスト機能の外し方

    初心者です。ix1500を使用しております。 自動修正アシスト機能の外し方を教えてください。 名刺の管理をしているのですが、情報入力の際、複数の同じ住所の方々が...

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    • ScanSnap
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    • 2019-10-18 10:43
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  • 電源

    S1500,長年使っておりますが、 突然電源が入らなくなりました。 ACアダプターの問題でない事は確認しました。 修理は可能でしょうか? ※OKWAVE...

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    • ScanSnap
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    • 2019-10-16 13:24
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  • Scan snap X100が未接続になる

    Scan snapX100がUSBを接続しても未接続のままでスキャンもできない/できても保存画面が立ち上がらなくて困っているのですがどなたか回答お持ちでしょうか...

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    • ScanSnap
    • 回答1件
    • 2019-10-16 12:39
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  • クラウドにスキャンしたデータが反映されません

    Scansnap ix1500を利用中です。 ScansnapHomeに名刺をスキャンし登録していましたが、いざクラウド上で閲覧しようとすると、 「データの取得...

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    • ScanSnap
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    • 2019-10-16 12:04
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  • MacBookPro との接続に関して

    ScanSnap1300を Lenovo/B590 Windows10 で順調に使用していました。 1ヶ月程前にAppleのMacBookPro2017を購入し...

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    • ScanSnap
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    • 2019-10-16 11:53
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