株式会社ＰＦＵ

Q&A

• 排出ローラーの交換

  S1300について質問です。排出ローラーがベトベトになり給紙がうまくいきません。この部品を購入して交換することはできるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：...「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • ScanSnap
  • 回答3件
  • 2020-05-13 07:31
  全部見る

• 黒地画像のスキャンがほぼ失敗します

  はじめてスキャナーを購入したのですが、 黒背景にデザイン（ふち模様／ふち飾り？）のようなものがあると、 デザインがつぶれ、大きめのドットとして表示されてしまいま...す。 dpiが400でも600でも、98％くらいの確率でほぼ失敗してしまいます。 fi-7180 を使っているのですが、 会社スキャナーではこうはならなかったように記憶しています。 買いなおしも検討しているのですが、他のスキャナーでもそうなるのか、ドライバーや設定の問題なのか、何かご存じの方がいらっしゃったら、ご教示頂けると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • fiシリーズ　(業務用スキャナー）
  • 回答3件
  • 2020-05-06 19:05
  全部見る

• ドット抜け

  ix500の定位置に黒縦線(1画素？）が発生。イメージセンサー表面をクリーニングしても変化なし。文書は判読できますが客先向け文書には使えません。 ※OKWAV...Eより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • ScanSnap
  • 回答3件
  • 2020-03-06 10:05
  全部見る

• 保存データの大きさについて

  スキャン後の保存データの量は　圧縮などがされて小さくなっているのでしょうか ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について...」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • ScanSnap
  • 回答3件
  • 2020-02-19 09:12
  全部見る

• クラウド

  cloudにつながらない ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • ScanSnap
  • 回答3件
  • 2020-02-15 15:41

• Wi-Fiの再設定

  Wi-Fi設定の手ほどきお願いします。 すみませんが教えてください。　　ルーターを変えた為スキャンスナップix1500を初期設定していまいました。Wi-Fi設...定をしたいのですができません どなたかアドバイスお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • ScanSnap
  • 回答3件
  • 2020-01-06 20:03
  全部見る

• ScanSnapcloudへ接続できない

  今月25日にScanSnap ix1500購入し昨日MacBook AirとiPhoneから接続し、昨日は使えたのに今日は接続できません。ScanSnap cl...oudが通信エラーと出て時間をおいてやり直してくださいとでるばかり。ScanSnapアカンウントに接続しようとしても予期せぬエラーが発生しましたの表示。 他の方はふつうに使えているのでしょうか？年越しまでに書類の整理をしたかったのに半分残ってしまいました…そしてこの問題は解決するのでしょうか？何が昨日と違うのかわかりません。Mac側のファイアオール機能もオフにしてみたり、再起動してみたり、スキャナーも再起動したり…iPhoneのScanSnap cloudアプリは一度削除しもう一度入れ直したらアカウントの読み込み？接続すらできなくなりました。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • ScanSnap
  • 回答3件
  • 2020-01-01 00:03
  全部見る

• iX500をインストールしたい

  Windows7にてiX500を利用していましたがPCをWindows10に入れ替えたため 新しいPCで使いたいのですが　ネット接続の出来ないPCで購入時のイン...ストールDVDも手元にありません。ドライバをダウンロードして試みましたがうまくいきませんでした どうすれば使えるようになりますでしょうか？？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • ScanSnap
  • 回答3件
  • 2019-12-17 16:56
  全部見る

• PDFファイルの作成に失敗しました

  「PDFファイルの作成に失敗しました。 イメージの保存先のドライブおよびシステムドライブに十分な空きディスク容量があることを確認してください。また他のアプリケー...ションや常駐ソフトを終了して、十分なメモリ容量を確保してください。」 以上のような警告がScanSnap Managerにでて、作業がとまってしまいます。 対応策を教えてください　ドライブCもEも十分なメモリ容量はあります。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • ScanSnap
  • 回答3件
  • 2019-12-08 16:04
  全部見る

• Scan Snap　IX1500　再インストール

  scan snap IX1500を使っております。ドライバーを再インストールするために、アンインストール後ソフトを再インストールしようとしたところ、《データの格...納フォルダに書き込み権がありません。別のフォルダを選択するか、選択したフォルダに書き込み権を付けてください。》をいうメッセ―ジが出て、次に進みません。カスタムにして格納ホルダーを変更しようとしても、グレーダウンしていてそれもできない状態です。格納フォルダ―も書き込み権があります。どうしたら良いのでしょう？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • ScanSnap
  • 回答3件
  • 2019-11-26 09:47
  全部見る