Q&A

  • カスペルスキー セキュルティ

    カスペルスキー セキュルティ 個人用を使用していますが、ピカラサービスの、カスペルスキーセキュルティを使用するにはどの様にすればいいですか?。ピカラ様からはアク...

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    • 2020-04-12 11:33
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  • カスペルスキーについて

    ピカラのセキュリティ「カスペルスキー」に参加した途端、迷惑メールが入るようになりました。以前は入ったことがなかったので元に戻したら一件のメールを除いては入らなく...

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    • 2020-04-10 07:18
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  • VPN設定について

    ソフトバンク光からピカラに契約するとソフトバンク光の際はVPNにて会社に通信できていましたがピカラにすると通信できなくなりました。設定でつながるようにできますか...

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    • 2020-04-06 01:10
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  • Wifiの接続について

    Wifiに接続できるのですが、2つある一方のほうは、接続ができません。 ゲームやタブレット、Androidもインターネットが使えています。iPadのチャレンジイ...

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    • 2020-04-04 13:21
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  • 光ねっとメニューのモデムのルーター機能について

    今回、マンションで光ネットメニューに登録させていただきました。 自分の部屋でバッファローのルーターを使用しようとしてるのですが、光ねっとメニューの丸ごとピカラで...

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    • 2020-03-31 20:40
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  • インターネット接続方法

    最近アパートに引っ越してきました。ルーターも買い契約もしてさぁ繋げようて思ったら電話線の差込口しかなくてLANポートを探してもありませんでした。自分と同じ環境の...

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    • 2020-03-26 14:16
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  • プロバイダ

    プロバイダは何処ですか? ※OKWAVEより補足:「Pikara by STNet」についての質問です。

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    • 2020-03-24 20:35

  • wi-fi接続について

    無線ランで接続していますが、アクセス画面は2.4ghz及び5ghzを認識しているのですが、5ghz(ac)ではどうしてもつながりません。なお無線ラン子機は5gh...

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    • 2020-03-20 08:19
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  • インターネット接続が不安定

    ルーターからパソコンに有線でインターネット接続しています。通信はできているのですが頻繁に通信が途切れる事があります。 スマートフォンでもルーターからWi-Fi接...

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    • 2020-02-16 17:57
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  • メール送受信について

    メールアドレスのパスワードを変更したら、OUTLOOKのメールが使用できなくなりました。 その後、OUTLOOKの設定変更(パスワード変更等)を試みたのですが...

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    • 2020-01-19 00:19
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