Q&A

  • インターネット接続が不安定

    ルーターからパソコンに有線でインターネット接続しています。通信はできているのですが頻繁に通信が途切れる事があります。 スマートフォンでもルーターからWi-Fi接...

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    • ピカラ光ねっと
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    • 2020-02-16 17:57
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  • メール送受信について

    メールアドレスのパスワードを変更したら、OUTLOOKのメールが使用できなくなりました。 その後、OUTLOOKの設定変更(パスワード変更等)を試みたのですが...

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    • ピカラ光ねっと
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    • 2020-01-19 00:19
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  • テレビの選択について

    ケーブルテレビを利用してテレビ視聴しています。15年物の液晶テレビを買い替えるにあたり、不要な機能があれば教えていただきたいです。例えば4Kチューナー内蔵とか。...

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    • ピカラ光てれび
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    • 2020-01-06 16:20
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  • ピカラ光テレビについて

    ピカラの回線と光テレビをセットでもうしこみしたら、月額料金は合計いくらかかりますか? スカパーでTBSチャンネルを見れますか? ※OKWAVEより補足:「Pi...

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    • ピカラ光てれび
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    • 2019-12-30 12:26
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  • 無線LANルーターの表示について

    無線LANルーター(Wi-Fi使用)の使用しているポートが通常の緑の点滅はみかけますが、パソコンもスマホも家電製品も使用してない時にポートの表示ランプが激しく点...

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    • ピカラ光ねっと
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    • 2019-12-25 12:10
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  • ルーターについて

    平成25年より ルーターレンタルしているのですが 新しくしてもらえないのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「Pikara by STNet」についての質問...

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    • ピカラ光ねっと
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    • 2019-11-08 18:14
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  • 口座振替について

    個人事業主として起業するとき、ピカラに申し込み現在利用中です。口座振替を申し込むため用紙をもらいましたが、申込時に使用人の名前で契約になっているため契約者と口座...

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    • ピカラ光ねっと
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    • 2019-11-05 12:18
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  • メールの受信方法

    ある特定のメールアドレスが受信できません。設定方法を教えて頂けませんでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「Pikara by STNet」についての質問です...

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    • ピカラ光ねっと
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    • 2019-10-27 19:53
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  • gmailあてのメールが着信しない

    ピカラのメールアドレス(PC)からスマホのgmailアドレスへ発信したメールがスマホに届きません。他のPC別アドレスからだと同じスマホに届きます。ピカラアドレス...

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    • ピカラ光ねっと
    • 回答4件
    • 2019-10-23 10:32
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  • メール送信できません

    windows10版メールに設定しています テストメール送信しました しました「下書き」をみると 「下書き」なし「件名」なし windows10版のメールから送...

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    • ピカラ光ねっと
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    • 2019-10-21 15:11
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