Q&A

  • 「User unknown」でメールが送れない

    メール送信後「User unknown・・・」という英文のメールが返ってきてしまいます。なぜでしょうか?回避するにはどうしたら良いですか? ※OKWAVEより...

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    • 2017-10-26 07:47
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  • ピカラの消えたメールをまた確認したいとき

    受信トレイに入っていたメールが全部消えてしまいました。 もとに戻せないですか? 必要なのは、最近のメールなので、全部もとに戻さなくても大丈夫なのですが・・・ ...

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    • 2017-12-01 10:04
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  • WiFiについて

    ピカラでWiFi接続を契約し、工事をしに来てくれることになりました。 工事までに、自分でルーターの本体を購入しておけば良いのでしょうか? ※OKWAVEより補...

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    • 2018-10-29 02:27
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  • 新しいパソコンを購入。設定方法を教えてください。

    光ねっとを利用していますが、PCが壊れたため新しいものを買いました。何から設定していいのか、どうしたらよいのかさっぱりです。どなたか教えてください。 ※OKW...

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    • 2019-05-19 00:24
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  • ルーターのサイバー攻撃を防ぐ方法は?

    ルーターの設定を勝手に書き換えて、不正サイトに誘導するというサイバー攻撃の新聞記事を読みました。 設定が書き換えられてしまうと、Facebookの機能追加画面?...

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    • 2018-04-06 16:19
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  • メール送信できず

    OutLook2016使用・ドメイン名ピカラの@ma.pikara.ne.jpを使用しています。あるサークルでWindows10メールの方に対してだけメールが送...

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    • 2018-04-05 15:07
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  • ピカラ光でんわの電話機が鳴りません・・・

    固定電話について質問です。 発信はできるのですが、着信した時に電話機本体が鳴らず困っています。 ※OKWAVEより補足:「Pikara by STNet」につ...

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    • 2017-10-30 15:28
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  • 質問です。

    7月2日23時現在松山市で利用中突然繋がらなくなりました。 松山市でピカラ障害出てますか? ※OKWAVEより補足:「Pikara by STNet」につい...

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    • 2018-07-03 00:02
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  • 【ピカラ光でんわ】通話中の雑音が気になる

    家の固定電話の通話中に「ジー」という雑音が入ります。 以前はこのようなことなかったのですが・・・。 雑音は入ったり入らなかったり、雑音が大きい時と小さい時と、...

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    • 2017-12-03 09:10
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  • 無線LANルーターの表示について

    無線LANルーター(Wi-Fi使用)の使用しているポートが通常の緑の点滅はみかけますが、パソコンもスマホも家電製品も使用してない時にポートの表示ランプが激しく点...

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    • ピカラ光ねっと
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    • 2019-12-25 12:10
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