Q&A

  • 「User unknown」でメールが送れない

    メール送信後「User unknown・・・」という英文のメールが返ってきてしまいます。なぜでしょうか?回避するにはどうしたら良いですか? ※OKWAVEより...

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    • 2017-10-26 07:47
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  • 光でんわをスマホで受電したいです。

    光ネットと光でんわを契約して貸与されているWH832Aを利用しております。 光でんわにつないでいる電話機の調子が悪く、 スマホで光でんわを受けることができないか...

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    • 2020-08-05 08:03
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  • 無線LAN暗号化の設定変更について

    無線LAN暗号化の設定変更について、以下のサポートページを参考に進めてみましたが、うまくいきません。 https://support.pikara.jp/lan...

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    • 2020-07-02 00:33
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  • 通信規制解除について

    通信制限がかかった場合、記載されている日時の期間、翌日何時に規制解除ですか? ※OKWAVEより補足:「Pikara by STNet」についての質問です。

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    • 2020-05-06 20:15

  • Wifiの接続について

    Wifiに接続できるのですが、2つある一方のほうは、接続ができません。 ゲームやタブレット、Androidもインターネットが使えています。iPadのチャレンジイ...

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    • 2020-04-04 13:21
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  • wi-fi接続について

    無線ランで接続していますが、アクセス画面は2.4ghz及び5ghzを認識しているのですが、5ghz(ac)ではどうしてもつながりません。なお無線ラン子機は5gh...

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    • 2020-03-20 08:19
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  • インターネット接続が不安定

    ルーターからパソコンに有線でインターネット接続しています。通信はできているのですが頻繁に通信が途切れる事があります。 スマートフォンでもルーターからWi-Fi接...

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    • 2020-02-16 17:57
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  • ピカラ光テレビについて

    ピカラの回線と光テレビをセットでもうしこみしたら、月額料金は合計いくらかかりますか? スカパーでTBSチャンネルを見れますか? ※OKWAVEより補足:「Pi...

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    • 2019-12-30 12:26
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  • 無線LANルーターの表示について

    無線LANルーター(Wi-Fi使用)の使用しているポートが通常の緑の点滅はみかけますが、パソコンもスマホも家電製品も使用してない時にポートの表示ランプが激しく点...

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    • 2019-12-25 12:10
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  • ルーターについて

    平成25年より ルーターレンタルしているのですが 新しくしてもらえないのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「Pikara by STNet」についての質問...

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    • 2019-11-08 18:14
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