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Q&A

  • 解約後の料金請求について

    9月に個人契約を解約し10月からマンションのまるごとピカらに契約を変更しました。 オペレーターの話では請求は10月までとの事だったのですがクレジットの11月の請...

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    • ピカラ光ねっと
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    • 2018-10-22 21:52
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  • プロバイダーのキャッシュバック条件、無理

    プロバイダーのフルコミットの、契約キャッシュバック2万円について。 契約10月目の1か月の間に、前月の、支払い明細を送付など、現実には無理ではないですか?前々月...

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    • 2019-04-01 03:46
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  • インターネットないです。

    ルーター買ってインターネットなし。中継ルーターを買えば使えますか?光ネット契約は、しています。スマホのみ使用します。 ※OKWAVEより補足:「Pikara ...

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    • 回答7件
    • 2019-10-04 22:59
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  • 仮住まい中の使用について

    この度、現在の家屋を建て替えすることになり、数ヶ月の間町外で仮住まいすることになりました。 そこで質問なのですが、この家庭用ターミナルセットを持って仮住まい先へ...

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    • 回答2件
    • 2018-09-21 17:37
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  • 解約金について

    ご教授も程お願いします。 現在、ピカラ利用中で災害時に継続が無理になり解約することになった場合は、解約金は発生するのでしょうか。教えていただければと思います。 ...

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    • ピカラ光ねっと
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    • 2019-07-06 15:24
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  • 中継機って何?

    中継機ってどうすれば用意できるのですか? 最近スマホにしてwi-fi設定したのですが、1階にいるときは良いのですが、2階の部屋だと不安定で、時々切れたりします。...

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    • 2019-08-28 21:28
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  • ホームページ作成

    ホームページを作成の方法を誰か教えて下さい。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「Pikara by STNet」についての質問です。

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    • 2019-01-24 17:29

  • MYピカラ

    ID.パスワードが分かりません。 ※OKWAVEより補足:「Pikara by STNet」についての質問です。

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    • 2019-10-07 17:48

  • 口座振替について

    個人事業主として起業するとき、ピカラに申し込み現在利用中です。口座振替を申し込むため用紙をもらいましたが、申込時に使用人の名前で契約になっているため契約者と口座...

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    • ピカラ光ねっと
    • 回答2件
    • 2019-11-05 12:18
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  • メールの受信方法

    ある特定のメールアドレスが受信できません。設定方法を教えて頂けませんでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「Pikara by STNet」についての質問です...

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    • ピカラ光ねっと
    • 回答3件
    • 2019-10-27 19:53
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