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Zenbeats引き落としの疑問
2023/10/13 03:20
- Zenbeatsのトライアル申し込み後に、謎の168円の引き落としが発生しました。
- 一か月先まで課金がないはずなのに、なぜ引き落としが発生したのでしょうか？
- 質問者は、該当の引き落としについて疑問を持っています。
引き落とし
2023/01/28 09:38
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼製品名（例：ME-25・JU-06A）
Zenbeats
▼質問したい箇所・部品がありましたら、教えてください。（例：ペダル・マイク・パラメーターなど）
Zenbeatsのトライアル
▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。
【困っていること例】：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
【聞いてみたいこと例】：セッティング方法を教えほしい・使ってみた感想を聞きたい
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
Zenbeatsのトライアルに申し込んだところ、fsprg.nlというところから、168円の引き落としがありました。手続き日時から考えてZenbeatsのトライアル申し込みが該当と思われます。1か月先まで課金がないはずなのになぜ引き落としされたのでしょうか。
※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
こちらに記載があります。
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
前払での開始のようなことは記載がありますね。
https://www.rolandcloud.com/Policies-EULA-TOS
お礼
2023/01/28 14:39
たびたび申し訳ありません。ありがとうございます。読み込んでるのですが、ページ翻訳させたからでしょうか。前払い関連の部分がわかりません。英語読解力もなく、そのせいかもしれません。すみません。
*1 サブスクリプションの月は、「毎月同じ日」に更新されます。
例：1/1に初回申し込み → 2/1 に更新
ただし、次月に「同じ日」が存在しない場合は以下のように更新されます。
例：1/30に初回申し込み → 2/28に更新（うるう年は2/29）
詳しくは「End User Livense Agreement and Terms of Service」をご確認ください。
とありますね。
http://faq-jp.roland.com/faq/show/91406?category_id=9635&return_path=%2Fcategory%2Fshow%2F9635%3Fpage%3D1%26site_domain%3Ddefault%26site_domain%3Ddefault%26sort%3Dsort_adjust_value%26sort_order%3Ddesc&site_domain=default
お礼
2023/01/28 13:24
回答ありがとうございます。こちらのページは参照しましたが、残念ながら今回金額の引き落としが発生した理由にあたる記述は見つけられませんでした。私の読み込みに漏れがありましたら、すみません。
お礼
2023/01/28 17:25
具体的に示すところまでさせてしまい、お手数をおかけしました。
おっしゃるとおり、
your Subscription will begin as soon as your initial payment is processed.
のところに、「最初の支払」とありますね。ですが、Rolandさんのサブスク登録時の画面に、「（1か月後）まで課金はありません。」と表示されたこととは矛盾しますので、Rolandさんには引き続き問合せします。
ご丁寧にお教えいただき、ありがとうございました。