P-20 HD

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼製品名（例：P-20HD・VR-4HD）
P-20HD


▼質問したい箇所などがありましたら、教えてください。（例：モニター・配信関連など）
新規プロジェクトを作成しようとすると create error　と表示され作成できません、工場出荷時にリセット、SDカードのフォーマットも試しましたが状態変わらずです。対応方法がお分かりの方いらっしゃいませんでしょうか？


▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。
【困っていること例】：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
【聞いてみたいこと例】：セッティング方法を教えほしい・使ってみた感想を聞きたい
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝



※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。