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締切済み

SR-JV80

2024/10/06 13:47

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼製品名(例:TR-06・JU-06A)
===ご記入ください===
SR-JV80

▼質問したい箇所・部品がありましたら、教えてください。(例:ペダル・マイク・パラメーターなど)
===ご記入ください===
電解コンデンサー

▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。
【困っていること例】:設定の仕方がわからない・接続ができなくなった)
【聞いてみたいこと例】:セッティング方法を教えほしい・使ってみた感想を聞きたい
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
クスパンションボード SR-JV80 シリーズは初期の物は製造から 20 年以上経過しており、使用している電解コンデンサーが経年劣化により、まれに中の電解液が漏れることがあります。
もし電解液が漏れ出た場合、最悪の場合には発煙の恐れがあります。
SR-JV80 シリーズを現在も音源モジュールやシンセサイザーでご使用になられているお客様は、ただちに使用を中止していただきますようお願いいたします。」

貴社HPに上記記載がありました。
ショップに問合せしましたら、電解コンデンサーの交換自体は無償で、期限も特に設けられていないとの事です。
当方にVS5080・JD990・JV2080/・JV880で合計11枚を使用中です。
現時点では、問題宅すべての「エクスパンションボード SR-JV80 シリーズ」は認識され正常に作動していますが今後も安全に貴社の製品を使用させて頂きたく思いますので「電解コンデンサー」等の修理を強く要望いたします。
尚、貴社への直送修理を希望しますので送付先等を教えてください。



※OKWAVEより補足:「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2024/10/06 14:23
回答No.1

このQ&Aサイトは一般素人同士での
コミュニティ広場ですので公式サポートへメール相談ですかね?
https://www.roland.com/jp/support/contact_us/#step3

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