JS-10曲取り込み失敗の理由と対策

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼製品名（例：PM-200・KATANA-MINI）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
JS-10
▼質問したい箇所・部品がありましたら、教えてください。（例：アダプター・つまみなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
JS-10に曲を取り込めません。eBand Song List EditorにてCDやMP3から取り込むと[本体への取り込みに失敗しました]と表示されます。本体からエクスポートしたWAVデータも取り込めませんでした。
▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。
【困っていること例】：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
【聞いてみたいこと例】：セッティング方法を教えほしい・使ってみた感想を聞きたい
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
JS-10に曲を取り込みたい。

※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。