繋がらない助けてください

もう少し、環境や状況を説明された方が的確な回答が付きやすいですね。
Roland BRIDGE CAST GAMING MIXER
とは製品名としてBRIDGE CASTですよね？
BRIDGE CAST Xもゲーミングミキサーと言えなくもないので。

pcのosは何になりますか？
ドライバはインスト済とのことですが、pcのBRIDGE CASTアプリから操作はできているのですか？

イヤホンでは聞こえる
とは本体のLINE OUTにイヤホン？？接続だと聞こえる？

こんにちは

最初から手順通りにやり直してみてはいかがですか？

＜BRIDGE CAST X: BRIDGE CAST Xをパソコンで使う方法を教えてください。＞
https://support.roland.com/hc/ja/articles/22688925192603-BRIDGE-CAST-X-BRIDGE-CAST-X%E3%82%92%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%A7%E4%BD%BF%E3%81%86%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84

＞マイクを使う準備をする
使用するマイクの種類とマイク入力のゲイン（感度）を設定します。
https://static.roland.com/manuals/bridge_cast_x/jpn/120981406.html

＞ゲーム起動後にゲーム音の出力先を設定した場合、プレイするゲームによっては、設定が反映されないことがあります。Windowsの音量ミキサーでゲーム音の出力先を変更するときは、ゲームを終了した状態で操作してください
https://support.roland.com/hc/ja/articles/21456755745947-BRIDGE-CAST-X-%E3%82%B2%E3%83%BC%E3%83%A0%E9%9F%B3%E3%81%AE%E5%87%BA%E5%8A%9B%E5%85%88%E3%82%92-GAME-BRIDGE-CAST-X-%E3%81%AB%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%8C-BRIDGE-CAST-X%E6%9C%AC%E4%BD%93%E3%81%AEGAME%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%83%8D%E3%83%AB%E3%81%A4%E3%81%BE%E3%81%BF%E3%81%A7%E9%9F%B3%E9%87%8F%E3%82%92%E8%AA%BF%E7%AF%80%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93