Rubix22を使用したPCの音再生時にノイズが発生する問題について

2023/10/13 00:24

このQ&Aのポイント

Rubix22を使用してPCの音を再生する際に、ノイズが発生する問題が発生しています。
この問題はRubix22を使ってWAVファイルやYouTubeの動画を再生する際に、断続的にノイズが発生するというものです。
過去には他のオーディオインターフェースを使用していた時にはこのような問題は発生せず、Rubix22を使用するようになってから問題が生じました。

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※ 以下は、質問の原文です

Rubix22：PCの音を再生時にノイズが入る

2022/04/04 14:22

はじめまして。よろしくお願いします。
オーディオインターフェースにRubix22を使っているのですが、
下記のノイズ発生の不具合が生じており、困っております。

解決策をご存じでしたらご教示いただけないでしょうか。

はじめに、機材等のスペックです。
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●オーディオインターフェース：
Rubix22(2022年3月末購入)

●PCスペック：
ASUSのノートパソコン(WIN10/バージョン:21H2)
プロフェッサ：Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz 2.30 GHz
メモリ：16.0 GB

●DAWソフト：
CUBASE10 Artist
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続いて事象です。

PC上のWAVファイルやyoutubeの動画をRubix22を介して聴くと、「ビビビ」「ジジジ」というノイズが入ります。
断続的に、数秒に1回発生します。
が、なぜかDAWソフト(CUBASE10 Artist)上のデータをデータを再生する際には、このノイズが入りません。
(完全に入らないわけではなく、まれに同様のノイズが発生します）

これまでオーディオインターフェースはUA-4FX(EDIROL by Roland)を同じPC、DAWソフトで使っておりましたが、
このような事象は発生せず、問題なく使えていました。
Rubix22に変えてからこの事象が発生しています。

こちらどのような原因が考えられるでしょうか。
以下は試しましたがダメでした。

・PCの電源プランの高パフォーマンス化
・レイテンシーの変更
・Robix22に接続されている機材をPC以外全部外す
・USBケーブルの変更
・ドライバの再インストール
・Robix22以外のインターフェースのドライバを削除

仕事で使うので困っております。
解決策をご存じでしたらご教示いただきたく、
なにとぞよろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。