サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
すぐに回答を!

退会タイミングについて

2021/09/14 02:43

退会を検討しているのですが、サポートページでは退会にともなう費用合計が「来月退会の場合、7560円」とあります。
これは10月1日より有効でしょうか。
もしくは特定の日付以降有効でしょうか。

よろしくお願いいたします。



※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2021/09/14 19:39
回答No.4

so-netは月単位での契約のため、10/1より有効と思われますが、心配なら、so-netのサポートへ電話かチャットでご相談されてはいかがでしょうか。チャットの場合は、下記URLの「チャットでオペレーターに問い合わせる」から利用できます。平日の日中ならつながり安く1時間ほどで解決する場合が多いです。
https://www.so-net.ne.jp/support/sms/nv/

このQ&Aは役に立ちましたか?

2021/09/14 15:43
回答No.3

https://www.so-net.ne.jp/support/mbr/shiharai/timing/kaiyaku.html

So-netの退会に伴う精算は、1か月単位のようです。
ですので、特定の日付となると月末になると思います。途中解約による日割り計算などは無いようです。

また、上のリンクによると、退会月を選択できるようですから今の時点で来月解約を選んだ場合の費用かと思います。

ひかり電話などはまた違うようですので、上のリンクのページをよく確認されてから解約等の手続きをされた方がいいと思います。

NURO光ではまた話が違うかもしれませんので、その場合は確認が必要かと思います。

2021/09/14 11:52
回答No.2

何処の退会なのか? So-netならhttps://www.so-net.ne.jp/support/taikai/から手続きして下さい。