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wimax2+を契約更新月に解約ができない.

2021/10/04 13:59

wimax2+の契約更新月に解約をしようとして,添付した画面画像から解約手続きのための青い部分をクリックしても,適切な解約申し込み画面に進みません.どこに連絡すればよいのか,どうしたら解約がスムースにできるか知りたいです.連絡先すら明記されていないのはとても困ります.
現在 ドコモ光「タイプA(plala(Sコース))」
(旧 So-net for ドコモ光)を利用しています.
アドバイスをもらえると助かります.

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/10/04 17:06
回答No.1

ブラウザの問題かもしれません。
別のブラウザで試してみてはいかがでしょうか。

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