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メールの送信ができない

ノートパソコン(ダイナブック)を購入したが、メールの受信はできるが送信ができない。outlook2016、So-net Webメールも同様。メールアプリは「so-netアカウントが最新ではありません」とのメッセージが出ている。妻のパソコンもプロバイダはso-netだが、送受信できている。買い換え前のパソコンは2年ほど前にoutlookの送信だけできなくなったが、liveメールでの送信ができた。だが、1年ほど前にはそれもできなくなった。解決方法を教えてください。

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

投稿日時 - 2017-03-22 17:55:23

QNo.9308258


すぐに教えてください!

回答 (3件中 1~3件目)

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>so-netアカウントが最新ではありません

このエラーが出た場合は、設定アカウントの情報が間違っているようですよ。
(例:~ アカウントの設定が最新ではありません。Windows 10 メールアプリ)
https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000666

So-netの案内がありますから、今の設定アカウントを確認、または、一旦削除して、再設定してみてください。
(So-net:「メール」アプリのメールの設定確認方法 (Windows10))
http://faq.so-net.ne.jp/app/answers/detail/a_id/3596/~/%E3%80%8C%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%80%8D%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E6%96%B9%E6%B3%95-(windows10)

投稿日時 - 2017-03-22 20:01:12

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メーラー(メールアプリ)は送信と受信の設定は別に行う。
送信の設定ができていないだけ。

奥さんのパソコンができるなら、奥さんは設定かわかっているので、聞くのが早いかも。
偶然には設定出来るものではないので、設定を覚えてなくても手順は把握してるかも。

投稿日時 - 2017-03-22 18:57:47

たぶんso-netアカウントの設定の問題です。
ファイルのアカウント設定の変更で送信メールサーバー等の設定を変えてみて下さい。
それでもだめなら、試しにoutlook.comのメールアドレスを新しく作ってやってみて下さい。

投稿日時 - 2017-03-22 18:39:55

ANo.1