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OKWAVE Plus
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困ってます

夜間に通信できない、何もできない

2017/06/03 16:42

最近18時になったらスピードがなにもできなくなるくらいに落ちてしまっています。家でもLTEを使わないといけないなんてほんとにムカついてしようがないのですが、、、

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

回答 (6件中 1~5件目)

2017/06/03 21:41
回答No.6

so-netのサイトから OKBIZ で質問されていますね。
so-netに直接、相談された方が早道とは思いますが、とりあえず。
・通信機器 の切り入れると改善する場合が有ります。
So-net 光 コラボレーション / So-net 光 with フレッツ S / フレッツ光 / Bフレッツの通信速度が遅い
http://faq.so-net.ne.jp/app/answers/detail/a_id/3291/related/1?SmRint=cs_fdm_rel
So-net 光 (auひかり) で接続できない / 接続状態が不安定
http://faq.so-net.ne.jp/app/answers/detail/a_id/1382/related/1?SmRint=cs_fdm_rel
So-net 光 (UCOM) で接続ができない
http://faq.so-net.ne.jp/app/answers/detail/a_id/1439/related/1?SmRint=cs_fdm_rel
NURO 光で接続ができない / 接続状態が不安定
http://faq.so-net.ne.jp/app/answers/detail/a_id/2739/related/1?SmRint=cs_fdm_rel

NTT、auなど契約されている通信回線のキャリアに相談されても良いでしょう。

so-netに直接、相談される場合はログインしてからの相談が良いでしょう。
https://www.so-net.ne.jp/mypage/#info-familyid
もしくはso-netから送られてきている書類に記載されている電話番号に電話されてはいかがでしょう。

ついでに
下記URL インターネット通信速度測定サイトを見ると
NTTフレッツ光、プロバイダーso-netの組み合わせは総じて遅いようです。
http://netspeed.studio-radish.com/cgi-bin/netspeed/openresult/openresult.cgi?server=1&point=1&linetype=1&provider=18&prefecture=1&zipcode1=&zipcode2=&search=%E6%A4%9C%E7%B4%A2

契約変更を検討されるならお住まいの地域で検索し参考にされてはいかがでしょう。

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2017/06/03 21:28
回答No.5

プロバイダー自身でサーバを追加出来ないのが、そもそもの問題。
後ビックローブも同じようですね。
プロバイダーをどれにするかと聞かればlljかdtiと答える。
どちらも「接続速度保証」をしてる。
今計測したら、ocnが22.27Mbps (2.78MB/sec)
BIGLOBE)が1.78Mbpsの表示
これじゃ200kB/sec程度だ。

2017/06/03 21:07
回答No.4

>最近18時になったらスピードがなにもできなくなるくらいに落ちてしまっています。家でもLTEを使わないといけないなんてほんとにムカついてしようがないのですが、、、

「、、、」の後が問題ですね。
「なので、他のプロバイダーに変えます」
で結論を出してしまうほうが、気分的にも楽なんじゃないですかね。

2017/06/03 20:27
回答No.3

ISPに具体的な内容・程度を記載した苦情を入れて、
改善を要求するべきです。
誠意がみられなければ、根拠を述べて即解約です。

2017/06/03 17:42
回答No.2

一度契約されているISP(プロバイダ)に相談してみては?

可能性としてはISPが回線にぶら下げる人数が多すぎて混雑して速度が落ちてるって気もするので最悪はISPを変えれば改善するって事も。