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速度が遅すぎる

2018/02/21 21:27

SONET光コラボレーションのIPv6のDSliteのTransixを使用してますが、夜の時間通信速度が1Mpbs程度しか出ず、困ってます。
ケーブル類新調 ルーター新品交換 しても改善されずSONETにメールを何度送っても1回の返信すら来ず、やる気を感じないどころか殺意がめちゃくちゃ湧き、本社にカチコミしたいと思うくらいです。
どうしたらいいでしょうか。

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2018/02/22 22:48
回答No.4

私も、2月中旬位から夜間の速度低下に悩んでます。原因はIPoEでした。
質問者様は機器名、機器構成書いてないので、本当にDS-Liteが遅いか疑ってしまいかねません。
先ず初めに断っておきますが、So-netは【WG1810HP(MF)】をレンタルしたユーザーにしか、DS-Liteのサポートも回答も不可です。最低限【WG1810HP(MF)】をレンタルしてないと、「サポート外」と一刀両断されておしまいです。

できたら以下のように書き出しましょう
ちなみに私の環境は、
VDSL(最大100Mbps)/ドコモ光(So-net)/VH-1004EN+WXR-1900DHP2/Win10PC・ipadmini2/接続方法は有線・無線共/設定方法はtransix(手動でipv4overipv6トンネル方式を選択)
※検証の為、So-netレンタル機器(WG1810HP)も付け替えて確認

これで、NTT東サービス情報サイト/SonetのIPv6測定サイト/speedtest.net/の3つで計測、および
VDSLにPC直結で、NTT東サービス情報サイト/SonetのIPv6測定サイトでの計測し、

NTTサービス情報サイトは夜間・日中問わず90Mbps前後で安定。
So-netのIPv6測定サイトとspeedtest.netは夜間同じタイミングで速度低下(7~25Mbps位)になる為、

原因はNTT回線や【DS-Lite】の問題ではなく、【IPoE】が速度低下していることがわかりました。
結果、このようにSo-net言っても【So-netでは何も対応できない】という悲惨な回答でしたが。
質問者様もここまで切り分けないと、
NTT回線やモデムの故障なのか、IPoEの混雑なのか、DS-Liteの混雑なのかわかりませんよ。
また、今まで安定していたのが速度低下したのか、元々遅いのかによっても変わります。

それから残念なお知らせになりますが、IPoEはSo-netの直接保有している設備ではなく、[インターネットマルチフィード社]の設備を借りてるので、遅くても何も対応できないらしいです。
ちなみにインターネットマルチフィードに相談したら、[エンドユーザーと直接対応できないから契約先のプロバイダに聞いてくれ]とたらい回しでした。
質問者様が、私のように、回線も、ルータも、設定も問題なく、本当にIPoEの速度が低下しているなら、正直厳しい判断になりますが、
(1) PPPoEも併用して、より速い方に随時切り替えて我慢して利用
(2) プロバイダをBiglobeなどの別のIPoEを提供しているところに追加契約しSonetのIPoEは解除
(3) コラボ回線ごと別のところに変える

が選択肢ですね。
私は幸いドコモ光だったので、プロバイダのみBiglobeに変えること(ドコモ光は継続できる)にしました。
私の意見ですが、IPoEの設備にインターネットマルチフィードを借りているプロバイダはやめた方がいいです。例えば、
OCN/WAKWAK/IIJ/ZOOT NATIVE/exciteMEC光/So-net/ドコモnet(ドコモ光専用)/Hybrid64
などです。
私がBiglobe にする理由は、
IPv4 over IPv6を提供し、IPoEを自社設備で提供している唯一のプロバイダの為、今回のようにIPoEのトラブル発生時は直接相談できるからです。

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2018/02/22 13:09
回答No.3

だって速いよ速いよって宣伝すれば加入は増えるでしょう
必然キャパの問題で混んで来ますよね
何百万人若しくは数百万人レベルのキャパの問題ですよね
それだけの増強維持費用の問題ですよね

ケーブル類新調 ルーター新品交換 しても改善されずSONETにメールを何度送っても1回の返信すら来ず、やる気を感じないどころか殺意がめちゃくちゃ湧き、本社にカチコミしたいと思うくらいです。
どうしたらいいでしょうか。
>>あなた1件の問題では無いのでお金掛けても損するだけですよ
他社も同様抱えています全て費用の問題です
利用料金が下がってるのに維持費は掛かる訳だから収支の問題

2018/02/21 22:10
回答No.2

IPv6じゃないと困るところがあれば別ですが_

1Mbpsは、使う人で割り算だし、充分だと思うよ。わたしから言わせると。

100,000,000bps 光ベストエフォート100Mbps
008,000,000dps ADSL8M
000,064,000bps ISDN

1Mbps・・・速く感じます。

1.DNSを変えてみる

104電話案内みたいなもんで、反応が違います。契約のDNS以外に、幾つか無料で使えるところがあります。探してください。DDNSと「D」が2個あるものは、意味がちと違うようです。

2.待機ソフトウエアを停止してみる

Windowsでしょうか? 名前を指定して実行・・・などで、msconfig など打ってみましょう。
スタートアップ(Windows10では表現が異なってた)で自動起動するのが列挙されてます。チェックを外すと次回から起動しません。これを幾つか停止すると早くなります。
ただし、便利が良いのも停止してしまうことになって、インク残量が分からないなど、弊害があります。

3.ブラウザを変える

インターネットを見るソフトウェアを「ブラウザ」と言います。コレを変えて見ます。どれが良いか、質問の上決めてください。そのままで良いというのも答えです。
ブラウザに内蔵されているアプリケーション、PDFファイルとか。これを、「ブラウザ搭載のREADER」をチェックを外し、AdobeのPDFリーダーにしてみます。
これも質問してください。

2018/02/21 21:34
回答No.1

So-netは遅いです。プロバイダーを変えましょう。
それと、
「早くなった」のはIPv6ではなく、IPoEです。