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退会後の料金引き落としについて

2021/01/18 10:39

以前契約をしていたのですが、8.9月頃に解約しました。解約後も毎月550円の引き落としがあります。何の契約なのか確認したくてもSo-net光の書類は全て破棄してしまったので、できません。いったい何の請求でしょうか?

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

この投稿のマルチメディアは削除されているためご覧いただけません。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/01/18 11:01
回答No.4

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1 ご利用料金は2~6カ月遅れてのご請求となりますので、
退会月以降もしばらくご請求が発生します。

2解決しないのでオペレーターに問い合わせる
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https://www.so-net.ne.jp/support/contact/help/taikai/

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2021/01/18 10:56
回答No.3

請求は2,3カ月遅れという契約も多いです。
私が契約のプロバイダーも請求は2か月後になっています。
あと、契約項目で分割の支払い項目があると本契約終了後も
支払いが数か月程度継続する場合もあるかも。
詳しくは、So-net光 に訊かれたらいかが。下記参照
https://www.so-net.ne.jp/support/mbr/shiharai/timing/kaiyaku.html

2021/01/18 10:46
回答No.2

こちらは一般の回答者が答える質問掲示板ですので、質問者様の契約内容はわかりません。

550円というヒントから、カスペルスキーの費用かもしれません。
https://kakaku.com/bb/providerview/providerview.asp?bb_provider=26