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急にNET接続が出来なくなった

2021/01/19 20:39

So-net 光プラスにて
その後再起動も試して一度繋がるもののまた繋がらない状態が続き、その後は一瞬繋がる瞬間もあるがほとんど繋がらない状況が続いている。
繋がる瞬間はyoutubeは繋がるが他のNETは繋がらない。

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/01/20 21:51
回答No.1

「その後」というのはわかりませんが、再起動しても改善しないならルーターかモデムの不具合の可能性が高いとなります。

モデムやホームゲートウェイならSo-netのサポートへ、自分で用意しているルーターの問題であればルーターのメーカーサポートにまずは相談してください。
ここに書かれた情報だけでは何とも判断できません。

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