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ニューロ光で全てのFAXが送信できません。

2021/01/22 17:40

ニューロ光で全てのFAXが送信できません。
おたっくす、ビジネス複合機 2種 brother Canon 3台全て受信はできますが
送信時に電話はかかる音、プルル、プルルとなりますが相手のFAXが受けてくれない様です。

対応作はありますでしょうか?

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/01/22 18:44
回答No.2

NURO 光 でんわでFAXは利用可能!注意点と設定方法を解説
https://www.nuro.jp/article/hikaridenwa-fax/

オフィスなどで利用されているビジネスタイプの電話機は、「対応しているもの」と「していないもの」に分かれます。
としか記載が無く不親切ですね。

フレッツ光の説明だとFAXの設定で送受信できそうです。
https://hikari.netde-pc.jp/17035.html#G3FAX

キヤノンでも同じような説明が
https://oip.manual.canon/FAQ01-0001-zz-SSM_n3-jaJP/contents/cmcont-trb_fax_tel-no_send_race_optitel.html#0307_h1_01

brother  MFC-9120CN Q&A ファクスの送信ができません。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc9120cn&faqid=faq00010301_027

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2021/01/22 18:19
回答No.1

NURO光でんわでのFAX送信でしょうか。
受信が出来るという事はG3FAXとしての通信は出来ていると思います。

相手方のFAXが容量一杯とか設定がおかしいなどという事はないでしょうか?
FAXの通信手順が始まる前は普通の電話の受話送話なので、相手にも確認された方が良いと思います。

例えば普通に電話をかけて相手FAX機からピーガーなどの通信音が聞こえるかでも確認可能かと思います。

補足

ご回答ありがとうございます。
ニューロ光電話からのFAXですG3対応です
しかしながら、送り先FAXは他からのFAXは届いています
ADSLの時は使えていたのですが、光にかえたら
送信のみ不可になってしまいました。

2021/01/22 18:46