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料金のお支払い

2021/01/23 17:56

見覚えのないソネット光からのお支払いハガキが来ました。解約金として2万円、工事費550円ネットワーク工事料1100円で支払いのハガキが来ました。Wi-Fiルーターもないのに工事しに来た人も来てないのに請求書が送られてきました。どうゆうことかわかりますか?

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2021/01/23 18:21
回答No.4

>どうゆうことかわかりますか?

無関係の回答者にわかるわけがないです。

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2021/01/23 18:06
回答No.3

ハガキに記載された住所や電話番号は、正規の会社と同じですか。
HPで調べて、違うなら連絡してはいけません。
正規の会社のほうに問い合わせてみてください。
同じような苦情、問い合わせが来ている可能性もありますね。

2021/01/23 18:05
回答No.2

内容的に、毎月送られてきたりするようなものではありませんので、見覚えがなくて正常です。

身に覚えがないだと、その後の話と辻褄が合いますね。

自分が解約したかどうかはわかるでしょうから、解約していないなら無視したら良いかと思います。

また、契約したいないなら、解約することも出来ませんので、その認識から確認されると良いと思います。

2021/01/23 17:58
回答No.1

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