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コースの変更

2021/01/28 08:47

ドコモ光「タイプA(plala(Sコース))」からメールアドレスのみ使うコースに変更したいが方法がわからない

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/01/29 17:10
回答No.3

方法が分からないと言うことは
出来ないって事では?

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/01/28 23:29
回答No.2

メールのみ利用できるコースへの変更はできません。
ドコモ光Aタイプ plala(Sコース)(旧ドコモ光Aタイプ So-net)はメールアドレスも含めてplalaへ譲渡されています。元々、plalaのアドレスではありませんのでplalaで継続することはできませんし、権利を譲渡されているのでSo-net側でも残すことができません。

【Sコース】解約したい
http://faq.plala.or.jp/faq/show/4594

【Sコース】解約後にメールアドレスを残すことはできますか?
http://faq.plala.or.jp/faq/show/4598

他の手立てがないかは、So-netサポートに確認してみてください。(どうにもできないかもしれませんが)

2021/01/28 22:30
回答No.1

月額0円のぷららライトの事かと思います。

https://www.plala.or.jp/apply/apply_change/
上記変更ページでは、ダイヤルアップ接続のレギュラープランのぷららライトでは無いでしょうか。

ただ、現在の契約から変更した場合違約金が発生しないかなど、以下のぷららダイヤルなどで確認をされた方が良いと思います。
https://www.plala.or.jp/support/contact/tel/