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ホームゲートウェイの初期設定画面が出ません。

2021/02/01 18:49

先月、ADSLからso-net光に変更しました。
ホームゲートウェイ:PR500MI ルーター:atermWG1200HS4(NE)が新規で接続されてます。
光に変更してからも問題なくネットには繋がります。ホームゲートウェイのランプ表示部分の初期状態ランプを見たら橙色点灯したままでしたので初期設定しようと取説どおりに「http://ntt.setup/」 「http://192.168.1.1/」とどちらも試してみましたが
 
申し訳ございません。このページに到達できません 
ntt.setup により、接続が拒否されました  と表示されます。

パソコンには詳しくないのでどうしてよいのか分かりません。
因みにセキュリティーのファイアウォールの設定をオフにして何度もチャレンジしてみても接続できません。

どうやれば初期設定画面が出ますか?またネットには繋がるのでこのまま初期状態でも問題ないのでしょうか? 
素人なので分かりやすく解説して頂けると助かります。

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/02/02 02:03
回答No.2

初期設定では、PR500MIは192.168.1.1
atermWG1200HS4は 192.168.10.1 です
atermWG1200HS4の動作モードを適正なモードにしないとPR500MIとの組み合わせで使う場合、ネットが利用出来なくなります

現在ネット利用が出来ているという事なので、適切な設定が行われているでしょう(回線設置した業者がやってくれているでしょう)

PCを起動させてコマンドプロンプトを起動させて
ipconfig と入力させてEnterキーを押せば、そのPCに振られているIPアドレスとデフォルトゲートウェイのIPアドレスを確認出来ます

デフォルトゲートウェイのアドレスが192.168.1.1になっているなら、PR500MIが大元のルータになっており、PCからは
http://ntt.setup/」 「http://192.168.1.1/」でブラウザから開けば設定画面は表示されます
デフォルトゲートウェイが192.168.10.1になっている事もあるでしょうが(atermWG1200HS4がルータいなっている)、通常はそのような設定にはしません(こっちをルータにしてもPR500MIの設定を正しく行えばネットは利用出来るようになります)

あまりわからないというなら今のままで良いですよ

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2021/02/01 20:31
回答No.1

どのランプが橙点灯となっているか不明ですが、設定に使おうとするPCをatermWG1200HS4を経由せずPR500MIの背面のLAN端子に直結しても同じでしょうか?

また、ひかり電話は契約されているでしょうか?

PR500MIはひかり電話を使用するとルーター機能を持つようになるみたいですので、atermWG1200HS4のルーターと合わせて2重ルーターになっていて起きているような気もします。

2重ルーターでも問題ないような気もしますが、まずは直結してみて変化を確認されてはどうでしょうか。