サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
締切済み
すぐに回答を!

回線接続について

2021/02/03 14:03

本日、ソフトバンク光からSo-net光に乗り換え=切り替えをしました。
光電話は繋がります。が、インターネット接続も繋がっているのですか?
スマホやパソコンからwi-fiで(So-netの無線WG1200hs4)接続できるものの
YouTuberは視聴できます。が、
Google検索やヤフーニュースなど全くみれません。アクセスできないんです。
NTTの工事スタッフが接続しましたが。
V6だから?
きちんと、接続またはアクセスできるのに半日はかかるかも。と、言われ立ち去りました。
So-netに直接電話をして原因をききましたが、アタフタしてきちんとした対応がなく。
かれこれ5時間も検索やアクセスができません。
今まで他社のインターネット回線をするさいはスムーズだったため、不安です。
本当に今日中に、勝手に接続(検索とか)できるようになりますか?
もし、同じ方が過去にいてましたら
アドバイスおねがいします。
ちなみに、マンションです。

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/02/03 15:07
回答No.2

Google、Yahooなど大手サイトはv4もv6も両方サービスしています。v6だけと言うことはありません。ほかのサイトが見られるなら、それらも見られるはずです。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/02/03 14:51
回答No.1

フレッツ光の転用でSo-netにしたならば、「v6プラス」という方式になっていると思います。そして

>So-netの無線WG1200hs4

というのは、「v6プラス」に対応した機種ですので、原理的には接続できるはずです。

ですが、前の回線(ソフトバンク光)で、「IPv6高速ハイブリッド」など使っていたでしょうか?

もしそうだとすると、回線がSo-netのIPoE接続に切り替わるのに、数日かかるかもしれません。

とりあえず、WG1200HS4のインターネット接続を、「PPPoE」で設定しておきましょう。
そうするとIPv4アドレスが付与され、Google/Youtube以外にもアクセスできると思います。

ただしPPPoEのままだと夜間に遅くなったりしますので、3~4日たったらインターネット接続設定を「自動」でやり直し、「v6プラス」で接続できるか試してみましょう。

----

ところで、以下のページにアクセスしたとき、「ご利用のインターネットサービスプロバイダ」には何と表示されるでしょうか

>IPv6 接続性をテスト
https://test-ipv6.com/index.html.ja_JP

もしそこで「Softbank」云々とか表示されたなら、ルーターは交換されたけども、回線はまだ切り替わってないんだな、というような判断ができるかもしれません。
※「v6プラス」接続の場合は、So-netではなく「JPNE(Japan Network Enabler)」と表示されるかもしれません。