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証券会社サイトに突然接続できなくなった

2021/02/06 08:15

SBI証券のサイトの大半が見れなくなりました。
トップページやログインページが表示できないのですがFAQサイトは表示できます。

見れないページ
トップページ、ログインページ

見れるページ
https://faq.sbisec.co.jp/
https://faq.sbisec.co.jp/answer/5eccae47d31ea500111eca1c

携帯キャリアの回線経由でスマホからならば証券会社のページは問題なく見れます。
so-net経由にすると、有線でもWIFIでも見れません。

NTT貸与のルータの再起動はしましたが、結果は変わらず。

これは何が悪くて、どのように対処すればいいのでしょうか?



※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/02/06 20:00
回答No.3

補足から

あくまでもスマホでの確認なのですね。
何か他の端末、例えばPCでの閲覧は難しいでしょうか?
ちなみに私はNURO光(So-net)ですが、PCから閲覧可能でした。

スマホでの閲覧に関係あるか不明ですが、以下のページの対応状況はどうですかね?
https://www.sbisec.co.jp/ETGate/WPLETmgR001Control?OutSide=on&getFlg=on&burl=search_home&cat1=home&cat2=none&dir=info&file=home_info160823.html&int_pr1=160901_other_spot_tlink_03#01

証券会社なので、Webのアクセスにも最新のアップデートの適用やブラウザの種類で制限を受けている可能性もあるので、回線による相性調査とともに確認が必要かもしれませんね。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/02/06 09:53
回答No.2

>so-net経由にすると、有線でもWIFIでも見れません。

恐らくここの部分はPCを使用しての結果を書かれているのだと思いますが、スマホでSo-net経由ではどうなのでしょうか?

また、スマホのテザリングが使用可能でしたらPCをスマホのテザリングへ接続して閲覧可能かを確認すると回線の問題かの切り分けが出来るかと思います。

また、PCではどのブラウザを使用されているのかわかりまませんが、ブラウザを変えて見てどうなるかも確認された方が良いと思います。

補足

言葉足らずでしたが、スマホのブラウザで、WIFI接続(ソネット)と楽天モバイル(AUローミング)の結果でした。
同じブラウザでキャッシュクリアしなくてもAUローミングだと表示できました。WIFI接続でソネット利用だと見れません。

2021/02/06 19:26

2021/02/06 08:29
回答No.1

ブラウザのキャッシュデータの
クリアをしましょう!
マイクロソフト エッジ
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000011808
グーグルクローム
https://www.atmarkit.co.jp/ait/spv/1811/14/news038.html

補足

キャッシュクリアしても表示されません。
使っていないブラウザの、MSエッジのキャッシュをクリアしてからやってみても、初回でも表示されません。

2021/02/06 19:27