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v6対応ルーター返却

2021/02/18 20:35

12月にアパートから戸建に引越し。
マンション用は解約し1月初めにv6ルーターを業者が引取りに行くようなメール?が来たものの一向に来ない。
どうしたら良いのかも分からない。

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/02/18 21:24
回答No.1

質問者さんのようなケースで引き取り業者を待っていると、返却していないのでペナルティー料金を・・・となることもあるみたいです。

で、So-netの問い合わせ先って、今は電話とかはないみたいですので、チャットでオペレーターに・・・ということでは如何でしょう。
https://www.so-net.ne.jp/support/channel/chat/?SmRint=faq_ai_no&openExternalBrowser=1

上記で「v6対応ルーター返却」に関係していそうなのを選ぶくらいでしょうか?
サポート対象外だと相手にしてもらえないかも知れませんので、その辺りはご容赦を・・・。

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