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口座設定について

2021/03/01 17:11

無線ルーター送付をするのに支払い方法の登録をしてくださいと言われました。
口座振替の登録を先週したのですが反映されずまた登録をしましたがやはり支払い方法の登録をしてくれというメッセージが消えません。
質問1・登録迄に時間がかかるのか?(どれくらいかかるのか?)
質問2・登録後に無線ルーターを送付と言われたが、登録が反映された後に届くのか?
質問3・一定期間の登録が無いと自動的に無線ルーターの契約は無かった事にされると書いてあったが、口座振替の登録までの反映に時間がかかった結果、無線ルーターの契約が無かった事にされる事はあるのか?

よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/03/01 19:27
回答No.2

登録までにかかる時間は、Webでは数営業日とありますね。
https://www.so-net.ne.jp/support/mbr/shiharai/koufuri/paychg/before.html

口座の名義が今回So-netを契約された方(質問者さま?)と同一名義か、So-net側で対応している銀行かなどを再確認されてはどうでしょうか。
https://www.so-net.ne.jp/support/mbr/shiharai/koufuri/index.html#anchor-01
https://www.so-net.ne.jp/support/mbr/shiharai/koufuri/paychg/online_flow.html

それでも問題が無いようであれば、直接問い合わせるか用紙で申し込みをするなど別の方法を検討されてみてはどうでしょう。
用紙なら何らかのアクション(返答)があるかもしれません。けど時間がかかりますね・・。

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2021/03/01 17:18
回答No.1

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