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急にインターネット接続が不安定になりました。

2021/03/12 20:22

2〜3日前から、急にインターネット接続が不安定になり、突然、サイトに接続出来なくなったり、一番不思議なのは、音楽配信サイトのアプリを使っていると、音楽が一曲終わったところで次の曲につながらずに終わってしまいます。曲の途中で切れることは全くありません。

この現象ってなんなのでしょうか?
現在使っているモデムはNEC「Ateam WD701CV」です。

普段はモデムをルータに繋いでwi-fiで使っているのですが、有線でモデム直でPCに繋いでも、とても不安定です。
モデムの故障でしょうか?

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/03/12 20:30
回答No.1

WD701CVということはADSLですので、一つは近所の回線環境が変わり局とのリンクが不安定になったか、モデムの経年劣化かなと思います。

暫くモデムの再起動や電源の入切をしていないようであれば、それを行うことでADSLの電話局との接続(リンク)が改善するかもしれません。

また、モデムを5年以上継続使用しているようであればモデムの不調も考えられます。
モデムが買い切りではなくレンタル品であれば交換を相談することは可能かと思いますので、プロバイダに相談をされてはどうでしょうか。

サービスの終息が近づいており光回線などのセールスを受けるかもしれませんが、サービスとして継続している以上モデムの交換相談などは可能かと思います。

お礼

ありがとうございます。確かにモデムは結構な年数が経っているかも知れません。ランプの点滅、点灯も以前とは違う感じがします。プロバイダに連絡をしてみます。本当にありがとうございます。

2021/03/12 20:52

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