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引越しに伴う、撤去工事について

2021/03/13 09:52

この度、引っ越すことになりまして、一週間ほど前に、引越し先でのau光の継続の手続きを電話で行いました。その際、撤去工事が必要と言われ、一週間後には引っ越すとつたえたところ、特に問題があるとは言われませんでした。その後、引っ越しする、3日前くらいに、ショートメッセージで撤去工事の日時を申請するURLが届いたのですが、一番近くても二週間後からしか申請ができない状況でした。もう引越しを終えており、とても立ち会える状況では無いのですが、どうすれば良いでしょうか?

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/03/13 10:09
回答No.2

この問題は、au光との問題だと思います。
このサイトはユーザー同士のコミュニティーサイトですので、
回答を出すことができません。
従いまして、「au光に確認」されると良いかと思います。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/03/13 10:00
回答No.1

回線撤去時のあるあるですね。
私の場合、よく企業の引っ越しの時にこの問題が発生するのですが、個人の場合で遠くに引っ越す場合は、大家に相談して立ち会ってもらうのがいいかと思います。あと、撤去日の日程調整は融通が利くので、一度決めても変更は可能です。