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onu・光コンセント移設工事

2021/03/20 12:25

onu・光コンセント移設工事を行う場合、どちらから申し込めばいいのでしょうか

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/03/20 22:25
回答No.2

移設(同一住所で場所を移動する)なら、So-netサポートに移設相談をすることになります。契約情報確認として問い合わせしてください。
問い合わせ先は下記を参照してください。
https://www.so-net.ne.jp/support/contact/

移転(引っ越し)なら、引っ越し相談になります。
引っ越しナビから手続きが可能です。急ぎの場合は電話で問い合わせます。
https://www.so-net.ne.jp/support/contact/help/hikkoshi/

いずれにしても開通工事費は発生します。工事内容により料金は異なります。

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2021/03/20 22:19
回答No.1

So-netと契約した時の販売店に行き「光コンセントを移設して
もらいたい」と申し込みすると良いと思います。
その際、契約書などの関連資料を持参すると手続きがスムーズ
に行くと思います。