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So-netログイン後に開けない

2021/04/12 19:54

質問させていただきます。
PCにてSo-netログイン後、メールや個人ページ等が開けません。
キャッシュクリア、ログインし直し、PC再起動を試しましたが何も改善しませんでした。
エラーコード500もキャッシュクリア前は出ていましたが、現在はそれも出ていません。
解決法はありますでしょうか?

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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2021/04/12 20:42
回答No.1

ログインできるとのことですが、使用ブラウザのcookieを一旦削除(通常、ログアウトします)して、ログインし直しても改善しないですか?

拡張機能を入れているブラウザであれば、すべて無効にしてから確認してください。

また、他のブラウザで検証はできないですか?

お礼

ご回答ありがとうございました。
Cookie削除が「1週間以内」になっていたために消し切れておらず不具合が起きていたようで、全期間を削除したところ治りました。ありがとうございました。

2021/04/12 21:19

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